L’app è disponibile per smartphone e tablet iOS e Android, scaricabile gratuitamente su App Store e Google Play.

Sì, è richiesta una connessione a Internet, che sia tramite rete mobile o Wi-Fi. La realtà aumentata e le animazioni delle immagini, necessitano di una connessione attiva per funzionare correttamente.

Per scansionare correttamente un’immagine, segui questi passaggi:

• inquadra l’immagine presente sul libro con la fotocamera del dispositivo;
• tieni premuto il pulsante “Scansiona” fino a quando l’app non riconoscerà l’immagine e apparirà l’animazione;
• rilascia il tasto “Scansiona” quando l’immagine prenderà vita e apparirà l’animazione.

Se l’immagine non viene riconosciuta segui questi consigli:

• verifica che ci sia abbastanza luce nell’ambiente in cui ti trovi. Un’illuminazione adeguata è essenziale per permettere all’app di riconoscere correttamente l’immagine;
• evita le ombre o le luci troppo intense che potrebbero disturbare il riconoscimento dell’immagine;
• tieni fermo il dispositivo durante la scansione;
• riposiziona l’immagine in modo che sia ben visibile e a fuoco nella fotocamera.

Per quanto riguarda la fotografia: 

• inquadra l’immagine presente sul libro con la fotocamera del dispositivo;
• tieni premuto il pulsante “Scansiona” fino a quando l’app non riconoscerà l’immagine e apparirà l’animazione;
• rilascia il tasto “Scansiona” quando l’immagine prenderà vita e apparirà l’animazione e premi l’icona fotocamera;
• una volta scattata la foto, potrai salvare il contenuto appena fotografato con il tasto “Salva”.

Per quanto riguarda il video: 

• premi l’icona con la videocamera e assicurati che la registrazione sia partita (l’icona diventerà rossa);
• tieni premuto il pulsante “Scansiona” fino a quando l’app non riconoscerà l’immagine e apparirà l’animazione;
• rilascia il tasto “Scansiona” quando l’immagine prenderà vita e apparirà l’animazione;
• per stoppare la registrazione, premi nuovamente sull’icona con la videocamera e salva il contenuto appena scansionato con il tasto “Salva”.

Ci sono diverse possibilità per far ripartire l’animazione dell’immagine: 

• togliere dall’inquadratura della fotocamera l’immagine scansionata e subito dopo inquadrare nuovamente l’immagine in cui si vuole far ripartire l’animazione. In questo caso non serve scansionare nuovamente; 
• scansionare una nuova immagine del libro contrassegnata dall’icona di utilizzo dell’app e poi riscansionare l’immagine di cui si vuole rivedere l’animazione.

Verifica i permessi dell’app

Assicurati di aver concesso all’app tutti i permessi necessari per funzionare correttamente. In particolare, controlla che l’app abbia accesso alla fotocamera e alla galleria del tuo dispositivo. Puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo, nella sezione “App” o “Gestione applicazioni”, cercando la tua app e verificando i permessi concessi.

Controlla il modello del tuo dispositivo

Alcuni dispositivi potrebbero non essere compatibili con le funzionalità di realtà aumentata dell’app. Ti invitiamo a verificare che il tuo dispositivo sia tra quelli supportati. Se il tuo dispositivo non è compatibile, potrebbe essere necessario utilizzare un altro modello. I dispositivi che non supportano l’applicazione sono i seguenti:

• Galaxy A53;
• Galaxy A13
• Galaxy A25;
• Honor 9 Lite.

Assicurati di avere l’ultima versione dell’app e che il tuo dispositivo sia aggiornato. Se l’app continua a non funzionare correttamente, prova a riavviarla oppure contatta il nostro supporto tecnico compilando questo form.